Πολιτική κρατήσεων

Πολιτική ακυρώσεων

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει δωρεάν την κράτησή του έως και 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης.

Στην περίπτωση αυτή, το συνολικό ποσό της προκαταβολής ή οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί επιστρέφεται στον λογαριασμό του πελάτη, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας για την επιβεβαίωση των στοιχείων επιστροφής.

Εάν η ακύρωση πραγματοποιηθεί μετά την παρέλευση του παραπάνω χρονικού διαστήματος, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Στην περίπτωση αυτή, θα ζητηθούν από τον πελάτη τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση της σχετικής απόδειξης ή τιμολογίου, το οποίο θα αποσταλεί ηλεκτρονικά στη δηλωμένη διεύθυνση email.

Προκαταβολή κράτησης

Για την οριστική επιβεβαίωση της κράτησης απαιτείται η καταβολή προκαταβολής ίσης με το κόστος μίας (1) διανυκτέρευσης, σύμφωνα με τη συμφωνημένη τιμή διαμονής.

Ο πελάτης διαθέτει προθεσμία πέντε (5) ημερών από την ημερομηνία της συμφωνίας για την καταβολή της προκαταβολής.

Εφόσον η προκαταβολή δεν καταβληθεί εντός της παραπάνω προθεσμίας, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα, το δωμάτιο αποδεσμεύεται και καθίσταται διαθέσιμο για νέα κράτηση.